Hoe kunnen we je helpen?
Een vraag over je bestelling, levering of retour? Hier vind je de belangrijkste informatie op één plek. Ook voor advies bij het kiezen helpen we je graag persoonlijk verder.
Klantenservice
Kies hieronder het onderwerp waarover je meer wilt weten.
Verzending & levering
Wanneer komt je bestelling aan? Lees meer over levertermijnen, verzendkosten en gratis afhalen op afspraak.
Bekijk de leverinformatie ->
Retourneren & omruilen
Past je aankoop toch niet zoals je had gehoopt? Bekijk hoe je een retour aanmeldt, wat de voorwaarden zijn en hoe we je helpen bij omruilen.
Lees de retourinformatie ->
Veelgestelde vragen
Vind antwoorden over bestellen, nabestellingen, levering en producten. Handig als je snel iets wilt nakijken
Bekijk de veelgestelde vragen ->
Contact & persoonlijk advies
Een vraag over een artikel of hulp nodig bij een cadeau? Stuur ons je vraag of neem rechtstreeks contact op.
Neem contact op ->
Liever persoonlijk contact?
We denken graag met je mee. Mail ons je vraag of bel ons. Gaat het over een bestelling? Vermeld dan je bestelnummer, zodat we je gericht kunnen helpen.
Bezoek en afhalen op afspraak
Je vindt Stoak aan de Olmensesteenweg 159 in Ham. Wil je langskomen of een bestelling ophalen? Bel of mail ons vooraf om een moment af te spreken. Wil je een specifiek artikel bekijken, vraag dan eerst of het aanwezig is.